Datenschutzerklärung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
HOP-E Online Services UG (haftungsbeschränkt), Landstr. 33c, 58730 Fröndenberg/Ruhr, Geschäftsführer: Sven Hoppe, E-Mail: service@formular-digital.de
1. Einleitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Einklang mit der DSGVO, dem BDSG sowie weiteren anwendbaren Datenschutzgesetzen.
2. Welche Daten wir erheben
- Persönliche Informationen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Formularangaben für Anträge beim Rundfunkbeitrag
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Logfiles
- Kommunikationsdaten über Kontaktformulare
- Chat-Nachrichten an unseren KI-Assistenten „Chatti“ (freiwillige Nutzung)
3. Wie wir Daten nutzen
- Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen
- Zur Abwicklung von Rechnungen
- Zur Kommunikation mit Kunden
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Zur Messung von Werbewirkung (Google Ads), sofern Sie dem eingewilligt haben
4. Cookies und Marketing-Tools
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Darüber hinaus können Sie optional der Nutzung von Marketing-Cookies zustimmen.
Google Ads (Google Ireland Limited)
Wir nutzen Google Ads, um zu messen, ob Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige ein Formular absenden (Conversion-Messung). Google kann dabei Cookies setzen und Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, ungefährer Standort, Gerät) verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Marketing-Cookies in Ihrem Browser löschen und die Seite erneut besuchen.
Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung
5. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.
Bei Nutzung von Chatti werden Ihre Chat-Nachrichten zur Beantwortung an den KI-Dienstleister OpenAI (OpenAI, L.L.C.) übermittelt. Die Nutzung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung im Chat-Fenster. Bitte geben Sie keine unnötigen personenbezogenen Daten im Chat ein.
6. Speicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontakt: service@formular-digital.de
8. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.
